홈앤쇼핑 앱 가이드
아이폰 사용자는 App Store 하나로 설치가 끝나기 때문에 절차가 간단합니다. 다만 Face ID 인증 단계에서 멈칫하거나, 검색 결과에 '홈앤쇼핑'과 '홈&쇼핑' 두 표기가 함께 떠서 헷갈리는 경우가 있어 아래에 순서대로 정리했습니다.
①App Store에서 설치하는 순서
- 1홈 화면에서 App Store를 실행합니다.
- 2하단 검색 탭을 눌러 홈앤쇼핑을 입력합니다.
- 3검색 결과에서 받기 버튼을 누릅니다.
- 4Face ID 또는 암호로 인증하면 설치가 시작됩니다.
지원 기준: iOS 12.0 이상에서 정상 동작합니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 업데이트해두면 원활합니다.
②설치가 잘 안 될 때 확인할 점
| 증상 | 확인사항 |
|---|---|
| 받기 버튼이 눌리지 않음 | Apple ID 로그인 상태 및 결제 정보 등록 여부 확인 |
| 다운로드가 멈춤 | Wi-Fi 또는 데이터 연결 상태 점검 후 재시도 |
| 설치는 됐는데 실행이 안 됨 | iOS 버전을 12.0 이상으로 업데이트 후 재실행 |
설치 후 접근 권한 동의 화면이 뜨는데, 어떤 항목이 꼭 필요한 건지 헷갈리실 수 있어요. 필수·선택 권한을 다음 페이지에서 바로 확인해보세요.
📋설치 시 접근 권한 안내
정보통신망법에 따라 서비스 이용에 필요한 접근 권한을 안내하고 있으며, 다음 권한은 모두 선택 사항으로 허용하지 않아도 앱 이용이 가능합니다.
- ✔카메라 & 사진 - 상품평·문의 시 사진·동영상 업로드
- ✔생체 정보 - Face ID 로그인 기능 지원
- ✔주소록 - 선물하기 시 연락처 불러오기
💡설치 후 이렇게 활용해보세요
앱을 설치한 뒤에는 결제 수단을 미리 등록해두면 이후 6자리 비밀번호만으로 간편하게 결제할 수 있습니다. TV View 화면을 통해 실시간 방송을 시청하며 원하는 상품을 바로 구매할 수 있어 이동 중에도 편리하게 쇼핑할 수 있습니다.
❓자주 묻는 질문
Q. 아이패드에서도 설치할 수 있나요?
A. 네, 아이폰과 동일한 계정의 App Store에서 동일하게 검색 후 설치할 수 있습니다.
Q. Face ID 인증이 계속 실패해요.
A. 설정 > Face ID 및 암호에서 App Store 항목이 켜져 있는지 확인해보세요. 꺼져 있다면 암호 인증으로 대신 진행할 수 있습니다.