앱 설치와 로그인, 배송 지역 확인까지 마쳤다면 이제 실제로 주문할 차례입니다. 마켓컬리는 신선식품부터 간편식, 생활용품, 뷰티 상품까지 한 앱에서 주문할 수 있어 절차 자체는 복잡하지 않지만, 처음이라면 순서를 미리 알아두면 훨씬 수월합니다.
주문 절차 4단계
- 1단계 상품 검색 : 상단 검색창 또는 카테고리 메뉴에서 원하는 상품을 찾습니다.
- 2단계 장바구니 담기 : 상품 상세 페이지에서 수량을 선택하고 장바구니에 담습니다.
- 3단계 배송지·결제수단 선택 : 배송받을 주소와 결제 방법(카드, 간편결제 등)을 확인합니다.
- 4단계 주문 완료 : 최종 결제 금액을 확인한 뒤 결제를 완료하면 주문이 접수됩니다.
주문 시 확인하면 좋은 것들
| 항목 | 확인 포인트 |
|---|---|
| 배송 마감 시간 | 밤 11시 이전 주문해야 다음 날 샛별배송 적용 |
| 무료배송 기준 | 4만원 이상 주문 시 배송비 무료 |
| 쿠폰·적립금 | 결제 전 쿠폰함과 적립금 사용 여부 확인 |
| 배송 요청사항 | 공동현관 비밀번호, 부재 시 안내 등 미리 입력 |
주문 완료 후에는 앱 내 '주문내역' 메뉴에서 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있고, 배송 준비 전이라면 주문 취소나 수정도 가능합니다.
주문할 때마다 적립되는 포인트와 컬리패스 혜택을 함께 활용하면 결제 금액을 더 아낄 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 주문 후 취소할 수 있나요?
A. 배송 준비 전 단계라면 앱 내 주문내역에서 직접 취소할 수 있습니다. 배송 준비가 시작된 이후에는 취소가 제한될 수 있습니다.
Q. 결제 수단은 어떤 것들을 쓸 수 있나요?
A. 신용·체크카드는 물론 각종 간편결제 수단을 함께 지원해 원하는 방식으로 결제할 수 있습니다.
Q. 적립금은 어떻게 쌓이고 쓰이나요?
A. 주문 시 자동으로 적립되며 다음 결제에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 자세한 활용법은 아래에서 확인해 보세요.