엠게임 장기 가이드
엠게임 장기는 설치는 됐는데 실행이 안 되는 경우가 종종 있습니다. 대부분 런처 문제나 브라우저 설정 문제입니다.
어렵게 설치까지 마쳤는데 정작 게임이 실행되지 않아 당황하셨던 분들 계실 텐데요. 엠게임 장기는 런처(MBoardPro) 기반으로 동작하기 때문에, 설치와 실행이 별개 단계로 나뉘어 있어 이 부분에서 혼란을 겪는 경우가 많습니다.
대부분의 실행 오류는 몇 가지 원인으로 좁혀지며, 아래 순서대로 확인하면 대부분 해결됩니다.
🔧 실행 안될 때 확인할 순서
① 실행창 확인 : 런처 설치는 완료됐지만 브라우저에서 'MBoardPro.exe 열기' 실행창을 놓친 경우가 가장 많습니다. 다운로드 목록을 다시 확인하세요.
② 팝업 차단 해제 : 브라우저의 팝업 차단 기능이 실행창 자체를 막는 경우가 있습니다. mgame.com 사이트에 대해 팝업을 허용해주세요.
③ 런처 재설치 : 위 방법으로도 안 되면 기존 런처를 삭제하고 공식 홈페이지에서 다시 받아 설치합니다.
④ 보안 프로그램 확인 : 백신이나 방화벽이 실행 파일을 차단하고 있지 않은지 확인합니다.
설치는 끝났는데 시작이 안 되는 경우는 대부분 실행창을 놓친 상황입니다. 런처 재설치 전에 먼저 실행창 여부부터 확인해보세요.
📞 그래도 해결되지 않는다면
위 방법들을 모두 시도했는데도 실행되지 않는다면 엠게임 고객센터(1644-0900)로 문의하시는 것이 가장 확실합니다. 운영시간 내 상담을 통해 개인 PC 환경에 맞는 안내를 받으실 수 있습니다.
- 고객센터 전화: 1644-0900
- 공식 홈페이지 내 고객센터 메뉴를 통한 문의도 가능합니다.
- 가장 중요한 건 반드시 공식 홈페이지에서 받은 설치 파일로 시도하는 것입니다. 사칭 사이트의 파일은 실행 오류의 원인이 될 수 있습니다.
공식 설치 파일부터 다시 받아보고 싶으신가요? 아래에서 확인하세요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 설치 파일을 실행해도 아무 반응이 없어요.
A. 다운로드 폴더에서 파일이 정상적으로 받아졌는지 먼저 확인하고, 백신 프로그램의 차단 여부를 점검해보세요. 그래도 안 되면 재부팅 후 재시도해보시는 것을 권장합니다.
Q. 런처는 설치됐는데 로그인이 안 돼요.
A. 계정 정보가 정확한지, 혹은 비밀번호를 잊어버린 것은 아닌지 확인해보세요. 비밀번호 찾기 기능을 통해 재설정할 수 있습니다.
Q. 재설치해도 계속 같은 오류가 나요.
A. 반복적으로 같은 오류가 발생한다면 PC 환경 문제일 수 있으니 고객센터(1644-0900)로 문의해 직접 확인받는 것이 가장 정확합니다.