롯데온 앱 사용법 총정리 2026
초보자 가이드

설치는 했는데
어떻게 써야 할지 모르겠다면기본 사용법만 알면 충분해요

검색, 쿠폰함, 주문 조회까지 처음 쓰는 분들이 헷갈리는 부분만 모았습니다.

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백화점, 마트, 홈쇼핑, 슈퍼가 하나로 합쳐진 롯데온, 처음이라면 이 순서대로 둘러보세요.

롯데온을 처음 열면 화면에 카테고리와 배너가 많아서 어디부터 봐야 할지 막막하실 수 있어요. 특히 2026년 리뉴얼 이후 홈 화면이 개인 맞춤형으로 바뀌면서, 예전 방식에 익숙하셨던 분들은 오히려 더 헷갈리실 수 있습니다. 기본적인 사용 흐름만 알아두면 훨씬 편하게 쓰실 수 있어요.

🔍검색과 카테고리 이용하기

  • 상단 검색창에서 상품명 또는 브랜드명으로 바로 검색 가능
  • 하단 브랜드 탭에서 공식 브랜드샵과 일반 브랜드가 함께 노출됨
  • 백화점관·마트몰·홈쇼핑·슈퍼는 각각 독립된 탭으로 구분

🎫쿠폰함과 혜택 확인하기

메뉴확인할 수 있는 것
혜택함보유 쿠폰과 사용 가능한 상품 목록
스토어찜찜한 스토어의 전용 쿠폰 발급 여부
L.POINT적립금 조회 및 결제 시 사용

쿠폰은 상세 조건에 따라 적용 가능한 상품에서만 노출되는 경우가 많아서, 혜택함에서 '사용 가능한 상품 보기'를 눌러 미리 확인해두시는 걸 추천드려요.

여기까지만 알아도 기본적인 쇼핑은 무리 없이 하실 수 있어요. 다만 아직 앱을 설치하지 않으셨거나 가입 전이시라면, 설치와 가입부터 이어서 진행하시는 게 더 빠릅니다.

📦주문 조회 및 픽업 매장 찾기

주문 내역은 마이페이지 > 주문/배송 조회에서 확인할 수 있고, 위치정보 권한을 허용하면 가까운 픽업 매장을 앱에서 바로 찾을 수 있어요. 권한은 선택 사항이라 동의하지 않아도 다른 기능은 그대로 이용하실 수 있습니다.

❓자주 묻는 질문

Q. 공식 브랜드샵과 일반 브랜드는 어떻게 구분하나요?
A. 현재는 브랜드 탭 안에 공식샵과 일반 브랜드가 함께 노출되어 있어, 이름만으로는 구분이 쉽지 않을 수 있어요. 상품 상세페이지에서 판매자 정보를 확인하시는 게 가장 정확합니다.
가입 혜택 먼저 보기
Q. 알림이 너무 많이 와요, 줄일 수 있나요?
A. 마이페이지 > 설정 > 알림에서 쇼핑 혜택, 맞춤 추천 등 항목별로 개별 설정이 가능해요.
앱 설정 문제 해결법
Q. 아직 앱을 설치하지 않았는데 지금 바로 써볼 수 있나요?
A. 네, 설치와 가입을 먼저 진행하시면 바로 이용 가능해요. 순서대로 안내해 드릴게요.
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본 페이지는 정보 제공을 목적으로 하며, 실제 서비스 내용은 롯데온 공식 앱 및 홈페이지 기준을 따릅니다.

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