설치 파일을 실행했는데 갑자기 "설치에 오류가 감지되었습니다"라는 메시지를 보면 당황스럽죠. 이 메시지는 하나의 원인만 있는 게 아니라 뱅가드 충돌, 파일 손상, 백신 차단 등 여러 원인이 섞여 있을 수 있어서, 순서대로 확인하는 게 가장 빠릅니다.
🛠️자주 나타나는 오류 유형
- 설치에 오류가 감지되었습니다 : 대부분 뱅가드 관련 충돌 또는 재접속·복구 반복 현상과 함께 나타남
- VAN9001 오류 : Windows 11에서 TPM 2.0 설정 미활성화가 주요 원인 중 하나
- 필요한 파일을 설치하지 못했습니다 : 뱅가드 잔여 파일이나 이전 설치 파일 충돌
📊오류별 확인 순서
| 오류 유형 | 우선 확인 사항 |
|---|---|
| 설치 오류 감지 / 재접속 반복 | 뱅가드 시작프로그램 등록 여부, 서비스(services.msc) 상태 확인 |
| VAN9001 | Windows 11 TPM 2.0 활성화 여부 (BIOS 설정 포함) |
| 필요한 파일 설치 실패 | 앱 목록에서 뱅가드 삭제 후 재설치, 임시 파일 정리 |
⚠️재설치 전에 점검할 것
바로 재설치부터 시도하면 같은 오류가 반복되는 경우가 많습니다. 백신 프로그램 예외 등록, 백그라운드 프로세스 정리, 뱅가드 완전 삭제 순서로 먼저 점검하는 게 성공률이 높습니다.
증상이 비슷해 보여도 뱅가드 문제인지, TPM 설정 문제인지에 따라 처리 순서가 완전히 달라져요. 내 화면에 뜬 메시지를 기준으로 정확한 순서를 확인해보세요. 👇
❓자주 묻는 질문
Q. 뱅가드를 삭제해도 되나요?
A. 오류 해결을 위해 임시로 삭제 후 재설치하는 방법이 공식적으로 안내되고 있습니다. 게임 실행 시 자동으로 다시 설치됩니다.
Q. 모든 방법을 시도했는데도 안 될 때는요?
A. 라이엇 공식 고객지원에 문의하는 것이 가장 정확합니다. 문의 전 확인해야 할 로그 위치도 함께 정리했습니다.